今年4月是第二十六届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系学习实践教育月”，长江荆州航道处紧紧围绕“爱岗敬业当‘三兵’，明礼诚信做模范”活动主题，结合工作实际，以保航道安全畅通和提升服务质量为抓手，在全处积极开展“文明窗口月”系列活动。
抓安全，筑牢安全生产防线
为贯彻落实长航局、航道局年第二次安委会精神，结合“安全生产强化年”有关要求，强化全年安全生产治理，有效防范安全生产事故，推进荆州处“文明窗口月”活动走深走实，处领导带领相关科室组成检查小组深入一线班组开展了全覆盖安全大检查。重点围绕疫情防控、船舶燃气、用电设备设施、航道维护生产安全、现场安全管理、桥区等重点水域航道保护巡查等重点领域进行了细致的检查，聚焦“软件”和“硬件”系统，进行了排查整治，全面消除安全隐患，确保航道安全形势持续稳定。
为加强职工安全意识，处机关还组织开展了全民国家安全教育日安全培训和消防安全讲座，组织干部职工学习国家安全相关知识，强化国家安全意识，增强消防安全观念。
大走访，促进服务质量提升
“文明窗口月”活动开展以来，荆州航道处各单位积极走访辖区港航企业和船舶用户，坚持上门走访、座谈调研、在线互动等有效形式，深入细致掌握服务需求。航道科及基层一线单位先后走访了辖区海事部门、港航管理部门、辖区沿江企业和锚泊船舶等多家涉水服务单位，对辖区航道维护尺度、航标配布、航道航标技术、航道信息发布、电子航道图等方面进行了详细介绍，现场指导使用长江电子航道图APP，并通过问卷调查形式进行了行业满意度调查，收集用户相关问题和意见。通过深入走访，进一步加强了与辖区涉水用户的交流沟通，为该处精准掌握用户服务需求，有效提升服务质量打下了基础。
强养护，保障船舶航行畅通
为提升航道公共服务质量，全力保障辖区航道的畅通安全，“文明窗口月”期间，各单位每日开展电子巡航，查看辖区实时航标配布情况，结合船舶AIS轨迹航路，查看辖区船舶通航情况，不断优化航标配布，保证船舶航行更顺畅。同时，加大辖区航道保护巡查力度，对辖区岸标有无被树木遮挡情况进行巡查，并开展“擦亮行轮眼睛”专项活动，进行航标维护保养和清洁，更换部分标名牌，有效保证了航标标位正确、颜色鲜明、视距足够，为过往船舶提供更好的指引服务。
下一步，荆州航道处将继续以“文明窗口月”活动为契机，以数字航道为抓手，进一步优化辖区航道服务质量和航道维护水平，为加快建设“畅安优智美”长江航道贡献力量。
（作者：艾安琪王勇李东盛吴比洋）扫描
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszjzl/456.html
