5月23日,长江万州航道处为深入开展《长江航道信息服务提升年专项活动》和《长江万州航道处年船东意见响应措施清单细化措施》相关工作,提升库区公共服务能力,邀请6家港航企业和涉航单位在机关十楼会室议召开年上半年座谈会。
会上,该处对上半年的工作从九个方面进行了简要汇报,并现场演示推广“长江航道在线”网站功能,将要开展专用标申请、应用与服务等方面的工作向港航企业和涉航单位进行介绍,力争向所有专用航标委托协议单位推送航标维护信息。据长江万州航道处航道科负责人介绍,为进一步做好公益服务,稳步提升长江船东满意度指数,该处还通过线上沟通,线下走访等方式调研辖区航运企业服务需求,特制定清单细化措施,旨在更好的服务港航企业。
座谈过程中,各港航企业和涉航单位对该处公共服务能力给予了充分肯定,并现结合“航标听你说”活动,针对各单位提出的航标优化调整意见,进行了现场解答。该处表示,会继续加强与港航企业的联系沟通,充分听取各方意见和建议,认真组织开展服务意见响应工作,对合理的意见和建议,积极采纳,并加以落实。
据了解,为更好地开展《长江航道信息服务提升年专项活动》,该处结合长江航道总体要求及库区服务对象对航道信息服务的需求,以信息化技术为依托,以机制建设为保障,将进一步优化服务产品,从而提高库区航道信息服务能力和水平,达到航道信息服务的规范化、精细化,提升服务品质和实效。
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