官方的外表包裹下
怀着热情澎湃的内心
今年春运时间为1月17日-2月25日。为积极响应省市志愿者联合会“暖冬行动”号召，全面落实“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的各项要求，稳妥开展春运志愿服务工作。
镇团委、镇志协在1月16日上午开展了常平镇年“我是你回家的航标”春运志愿服务培训班，围绕春运志愿服务内容，加强疫情防控、服务礼仪、服务技巧、安全知识、突发事件应急处理流程等方面的培训工作，提高志愿者服务春运的基本技能。
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//讲解站务知识及了解站点设置
东莞东站客运副主任李志就列车班次情况、电子客票、售票、改签、补办证件、疫情防控设备等旅客常遇问题向志愿者进行讲解，让志愿者们在旅客遇到问题时能够更好地解答，更好地提供咨询、指引服务。
2
//应急救援知识培训
常平应急救援志愿服务队队员为志愿者们作应急救援知识培训，介绍了癫痫处理方式、海姆立克急救法、心肺复苏、AED除颤仪的使用、外伤包扎等知识。现场志愿者进行了现场模拟演练。通过专业的指导，志愿者们对应急情况处理有了深入的了解，也掌握了基本的救护技术。
?本次春运期间站内外均配备“救命神器”AED除颤仪。（AED除颤仪是一种便携式的医疗设备，它可以诊断特定的心律失常，并且给予电击除颤，用于抢救心脏骤停患者的医疗设备。）
3
//春运志愿礼仪培训
常平志愿者协会秘书长陈琴为大家介绍春运志愿服务主要内容、服务礼仪、服务技巧、注意事项等，让我们的志愿者在春运中提供更专业、更优质的志愿服务。
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//镇团委副书记讲话
镇团委副书记卢汉昌为做好春运志愿服务作几点建议：一是毫不动摇响应疫情防控指挥中心、春运指挥部的要求落实志愿服务活动。二是根据春运人流及疫情情况动态调整队伍人数。三是在精简人员的情况下，结合总结近年经验，不断优化志愿服务流程。四是主动与镇团委、镇志协保持沟通，在确保物资供给充足和人员保障到位的前提下，用心用情用力做好暖冬行动春运志愿服务工作。
最后，组织春运志愿者们现场踩点，熟悉现场各功能设置与布局。
如何加入春运志愿者
服务内容
为回乡的旅客提供指引、分流、维持车站现场秩序等志愿服务
活动时间
年1月17日至年2月25日
（春节后上岗时间另行通知）
每天8:30-16:30(期间由队长安排轮休)
活动地点
常平站、东莞东站
报名方式
如有意愿参加春运志愿活动的志愿者，请进入群聊，活动链接以及相关信息会在群内发布。
期待你的参与！！！
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来源：常平团委办公室
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